- Крупногабаритный груз: Бесплатно
- Мелкогабаритный груз: 500 руб
- Крупногабаритный груз: Бесплатно
- Мелкогабаритный груз: 500 руб
Сеть магазинов сантехники СантехГид выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер по указанным контактным данным. С менеджером необходимо будет согласовать сроки и точное время доставки, а также уточнить детали оплаты заказа. Заказы через интернет сайт мы принимаем ежедневно и круглосуточно.
Обработка заказа осуществляется по будням с 10-00 до 20-00. Консультацию менеджера Вы можете получить ЕЖЕДНЕВНО с 10-00 до 20.00, а также, написав нам в WhatsApp - Telegram или на электронную почту santeh_gid2@mail.ru. В случае невозможности принять заказ в согласованное время, пожалуйста, уведомите нас по телефону заблаговременно.
1. Стоимость доставки
1. Доставка курьером по г.Тула.
Доставка по городу Тула мелкогабаритного груза стоит 500 руб, крупногобаритного груза БЕСПЛАТНО (доставка осуществляется до подъезда, подъём товара на этаж (при необходимости) оплачивается дополнительно).
2. Доставка курьером по Тульской области.
Стоимость доставки по Тульской области осуществляется из расчета 70 руб. за 1 км (расчет ведется в одну сторону). Например, до города Новомосковск 50 км, стоимость доставки 3500 руб. (50 км х 70 руб.).
3. Доставка посредством Транспортных компаний в другие регионы России. *
Доставка до Тульского терминала Транспортной компании осуществляется БЕСПЛАТНО. Далее, клиент оплачивает услуги Транспортной компании при получении заказа.
*- доставка посредством Транспортной компании осуществляется при условии 100% предоплаты заказа.
Мы рекомендуем Вам пользоваться услугами транспортных компаний «ПЭК» и «Деловые Линии». Стоимость доставки через данные транспортные компании Вы можете посмотреть по ссылкам:
ВНИМАНИЕ! Доставка заказа осуществляется до подъезда. Стоимость подъёма товара на этаж рассчитывается отдельно.
2. Подъём товара
Вы можете воспользоваться услугой Подъем товара. Сотрудники нашей компании поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт или нет. Данная услуга является платной. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
При наличии в доме грузового лифта, стоимость подъёма ведётся из расчета за 2 этажа.
3. Время доставки
Время и день доставки согласовывается с менеджером компании Сантехгид , который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы оформите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка осуществляется ежедневно с 09-00 до 18-00 по предварительному согласованию с клиентом. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
4. Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по другому адресу, просьба сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке заказанного товара, проверяйте его комплектность, работоспособность и соответствие доставленного Вам товара описанию на нашем сайте. Также проверьте товар на наличие механических повреждений. Если при получении товара претензий по поводу механических повреждений нет, то в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
5. Самовывоз
Оформленный в нашем интернет магазине Сантехгид заказ, Вы можете забрать самостоятельно после уведомления о поступлении товара на склад по адресу: г. Тула ул. Пролетарская 33. Режим работы склада пн-сб с 9-17
ВНИМАНИЕ!!! Самовывоз заказа возможен после подтверждения нашим менеджером готовности заказа и по предварительному согласованию даты и времени.
Отказ от заказа:
Вы можете отказаться от заказа не позднее 1 часа до оговоренного времени доставки товара, без объяснения причин и без штрафных санкций.
В случае если Вы отказываетесь от доставленного Вам товара надлежащего качества в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании (согласно п.3 ст.497 ГК РФ):
- При доставке по г. Тула: 1000 руб. для всех групп товаров, не являющимися крупногабаритным; для крупногабаритных товаров - 2000 рублей;
- При доставке по Тульской области: 70 руб/км для всех групп товаров.
